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FAQ
Respostas rápidas sobre moedas, pagamentos e validade.
Moedas não expiram
Pagamento único
O que são moedas?
Uma moeda é a unidade de pagamento usada para gerações nas ferramentas de IA. O consumo depende do processamento necessário para a ferramenta utilizada. Você pode ver o número de moedas por geração na tabela acima.
Por quanto tempo as moedas são válidas?
Todas as moedas compradas são válidas permanentemente. Você pode usá-las a qualquer momento.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos coin card, cartão de débito, Google Pay e Apple Pay. Se você quiser outro método de pagamento, entre em contato conosco.
Posso cancelar meu plano?
Não é necessário cancelar: a compra de moedas é um pagamento único e não há assinatura mensal. Não iremos cobrar automaticamente no próximo mês.
O serviço de pagamento é seguro?
Sim. Temos padrões de segurança em nível bancário e não armazenamos as informações do seu cartão.
Posso solicitar reembolso?
Se ocorrer uma geração anormal, reporte o problema. Após a verificação, compensaremos quaisquer moedas desperdiçadas.