返金ポリシー - AI Face Swapper

1. 概要

本返金ポリシーは、AI Face Swapper がデジタルコイン購入に関する返金、決済失敗、重複請求、決済紛争をどのように処理するかを説明します。コインを購入または有料機能を利用することで、本ポリシー、利用規約、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

2. 製品と提供方法

AI Face Swapper は、顔交換、動画顔交換、GIF 顔交換、バッチ顔交換および関連するクリエイティブサービスを含むオンライン AI コンテンツ生成ツールを提供します。有料製品はデジタルコインパックです。支払い成功後、コインは電子的にお客様のアカウントへ付与され、当社の AI ツールでコンテンツを生成するために利用できます。

コインはデジタルクレジットであり、物理的な商品ではありません。チェックアウト時に別途明記されない限り有効期限はありません。

コイン購入は、チェックアウトページに明確な記載がない限り、標準では一回限りの支払いです。

3. 対象となる支払い方法

本ポリシーは、クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Google Pay、ローカル決済、決済ウォレット、その他チェックアウト時に提供される支払い方法に適用されます。

承認されたカード、ウォレット、ローカル決済の返金は、技術的に可能な場合、元の支払い方法へ返金されます。

暗号資産による支払いは別途扱われ、下記のとおり返金不可です。

4. 返金対象となる場合

以下の場合、返金申請を審査し承認することがあります。

1. 決済またはチェックアウトエラーにより、同じ購入に対して複数回請求された場合。

2. 支払いが完了したにもかかわらず、合理的な確認期間後も購入したコインがアカウントに付与されていない場合。

3. 確認済みのプラットフォーム問題により有料サービスを利用できず、コインの復元または他の適切な救済を提供できない場合。

4. 支払いが無断で行われ、決済事業者の記録またはその他の合理的な証拠により裏付けられる場合。

5. 対象となる非暗号資産決済について、購入後24時間以内にご連絡いただき、購入コインの使用量が10%未満の場合は、返金審査と手続きを喜んでお手伝いします。

5. AI 生成の失敗または異常

確認済みのサービス問題により有料生成が失敗した、または異常な結果を生成した場合、通常の救済は影響を受けたコインの返還またはコイン補償です。生成結果に対する現金返金は、コイン補償が合理的でない場合または法律で必要な場合にのみ審査されます。

6. 返金不可の場合

通常、以下について返金はできません。

1. すでに正常に使用されたコイン。ただし、上記の24時間以内かつ低使用量の対象返金申請を除きます。

2. サービスが正常に動作していた場合の主観的な創作結果への不満。

3. 当社の利用規約または適用法に違反して行われた購入。

4. 誤ったファイルのアップロード、不適切な素材の使用、明確な通知後に処理中のページを閉じるなど、ユーザーの誤りによる申請。

5. 第三者手数料、為替差額、銀行手数料、カード手数料、ブロックチェーンネットワーク手数料。

6. USDT、Telegram Stars、その他暗号資産ベースのチェックアウト方法を含む暗号資産支払い。これらの取引は最終的かつ不可逆です。

7. 暗号資産による支払い

暗号資産による支払いは最終的なものであり返金不可です。これには USDT、Telegram Stars、ブロックチェーンベースの支払い方法、または当社が対応するその他の暗号資産チェックアウトが含まれます。暗号資産取引は不可逆であり、ネットワーク手数料が発生し、当社の管理外の為替変動の影響を受ける場合があります。

確認済みのサービス問題が暗号資産購入に影響した場合、当社の救済は不足コインの復元または適切なコイン補償に限られます。

8. 返金申請方法

対象となる非暗号資産支払いについて返金またはコイン補償を申請するには、購入日または問題発生日から 7 日以内に [email protected] までご連絡ください。

可能な場合、アカウントメール、注文 ID または取引 ID、支払い方法、購入日、問題の説明、スクリーンショット、生成タスクの詳細を含めてください。

9. 審査プロセスと期間

当社は、アカウント活動、決済事業者記録、サービスログ、およびお客様から提供された情報に基づき返金申請を審査します。承認された返金は通常、承認後 5-10 営業日以内に元の支払い方法へ返金されますが、最終的な反映時期は銀行、カード発行会社、ウォレット事業者、ローカル決済事業者によって異なります。

10. 決済コンプライアンスおよび加盟店審査情報

決済事業者および加盟店アカウント審査のため、AI Face Swapper は本ページで製品タイプ、提供方法、返金条件、カスタマーサポート連絡先、紛争対応プロセスを明確に開示します。

ビジネスモデル：AI Face Swapper はオンライン AI コンテンツ生成サービス用のデジタルコインを販売します。

提供方法：支払い確認後、コインは電子的にユーザーアカウントへ付与されます。

返金経路：対象となる非暗号資産の返金は、可能な場合、決済事業者を通じて元の支払い方法へ返金されます。

カスタマーサポート：支払い、返金、提供、技術サポートに関するお問い合わせは [email protected] までご連絡ください。

11. チャージバックと紛争

チャージバックまたは支払い紛争を開始した場合、決済事業者の審査中、該当コインまたは関連アカウント機能へのアクセスを一時停止することがあります。迅速な解決のため、まずサポートへご連絡ください。

12. お問い合わせ

本返金ポリシーに関するご質問は [email protected] までお問い合わせください。