İade Politikası - AI Face Swapper

1. Genel Bakış

Bu İade Politikası, AI Face Swapper'ın dijital coin satın alımlarında iadeleri, başarısız ödemeleri, çift tahsilatları ve ödeme uyuşmazlıklarını nasıl ele aldığını açıklar. Coin satın alarak veya ücretli özellikleri kullanarak bu politikayı, Hizmet Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.

2. Ürünlerimiz ve Teslimat

AI Face Swapper; yüz değiştirme, video yüz değiştirme, GIF yüz değiştirme, toplu yüz değiştirme ve ilgili yaratıcı hizmetler dahil çevrimiçi AI içerik üretim araçları sunar. Ücretli ürünler dijital coin paketleridir. Coinler başarılı ödeme sonrası hesabınıza elektronik olarak teslim edilir ve AI araçlarımızla içerik üretmek için kullanılabilir.

Coinler dijital kredilerdir, fiziksel ürün değildir ve ödeme sayfasında aksi belirtilmedikçe süresi dolmaz.

Coin satın alımları, ödeme sayfasında açıkça aksi belirtilmedikçe varsayılan olarak tek seferlik ödemelerdir.

3. Kapsanan Ödeme Yöntemleri

Bu politika; kredi kartları, banka kartları, Apple Pay, Google Pay, yerel ödeme yöntemleri, ödeme cüzdanları ve ödeme sırasında sunulan diğer seçenekler dahil desteklenen ödeme yöntemleri için geçerlidir.

Onaylanan kart, cüzdan ve yerel ödeme iadeleri teknik olarak mümkün olduğunda orijinal ödeme yöntemine iade edilir.

Kripto para ödemeleri ayrı şekilde ele alınır ve aşağıda açıklandığı üzere iade edilmez.

4. İadeye Uygun Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebini inceleyip onaylayabiliriz:

1. Ödeme veya checkout hatası nedeniyle aynı satın alma için birden fazla kez ücretlendirildiyseniz.

2. Ödemeniz tamamlandı, ancak makul inceleme süresinden sonra satın alınan coinler hesabınıza aktarılmadıysa.

3. Doğrulanmış bir platform sorunu ücretli hizmeti kullanmanızı engellediyse ve coinleri geri yükleyemiyor veya başka uygun çözüm sağlayamıyorsak.

4. Ödeme yetkisiz yapıldıysa ve talep ödeme sağlayıcı kayıtları veya diğer makul kanıtlarla destekleniyorsa.

5. Uygun kripto dışı satın alımlarda, satın almadan sonraki 24 saat içinde bize ulaşırsanız ve satın alınan coinlerin %10'undan azını kullandıysanız, iade incelemesi ve işlemi konusunda memnuniyetle yardımcı oluruz.

5. Başarısız veya Anormal AI Üretimleri

Ücretli bir üretim doğrulanmış hizmet sorunu nedeniyle başarısız olursa veya anormal sonuç üretirse, olağan çözümümüz etkilenen coinleri iade etmek veya coin telafisi sağlamaktır. Üretim sonuçları için nakit iadeler yalnızca coin telafisi makul olmadığında veya yasal olarak gerektiğinde incelenir.

6. İade Edilmeyen Durumlar

İadeler genellikle şu durumlarda mevcut değildir:

1. Başarıyla kullanılmış coinler; yukarıda açıklanan uygun 24 saatlik düşük kullanım iade talepleri hariç.

2. Hizmet normal çalışırken subjektif yaratıcı sonuçlardan memnun kalmama.

3. Hizmet Şartlarımızı veya geçerli yasayı ihlal eden satın alımlar.

4. Yanlış dosya yükleme, uygun olmayan kaynak materyal kullanma veya açık uyarıdan sonra işlem sırasında sayfayı kapatma gibi kullanıcı hatasından kaynaklanan talepler.

5. Üçüncü taraf ücretleri, kur farkları, banka ücretleri, kart ücretleri veya blockchain ağ ücretleri.

6. USDT, Telegram Stars veya diğer kripto tabanlı checkout yöntemleri dahil kripto para ödemeleri; çünkü bu işlemler kesin ve geri döndürülemezdir.

7. Kripto Ödemeleri

Kripto para ödemeleri kesindir ve iade edilmez. Buna USDT, Telegram Stars, blockchain tabanlı ödeme yöntemleri veya destekleyebileceğimiz diğer kripto checkout seçenekleri dahildir. Kripto işlemleri geri döndürülemez olabilir, ağ ücretleri içerebilir ve kontrolümüz dışındaki kur değişikliklerinden etkilenebilir.

Doğrulanmış bir hizmet sorunu kripto satın alımını etkilerse, çözümümüz eksik coinleri geri yüklemek veya uygun olduğunda coin telafisi sağlamakla sınırlıdır.

8. İade Nasıl Talep Edilir

Uygun bir kripto dışı ödeme için iade veya coin telafisi talep etmek üzere satın alma veya bildirdiğiniz sorundan itibaren 7 gün içinde [email protected] adresinden bize ulaşın.

Mümkünse hesap e-postanızı, sipariş veya işlem ID'sini, ödeme yöntemini, satın alma tarihini, sorun açıklamasını, ekran görüntülerini ve üretim görevi ayrıntılarını ekleyin.

9. İnceleme Süreci ve Süre

İade taleplerini hesap etkinliği, ödeme sağlayıcı kayıtları, hizmet günlükleri ve sağladığınız bilgilere göre inceleriz. Onaylanan iadeler genellikle onaydan sonra 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine döner; nihai yansıma süresi bankanıza, kart kuruluşunuza, cüzdan sağlayıcınıza veya yerel ödeme sağlayıcınıza bağlıdır.

10. Ödeme Uyumluluğu ve Merchant İnceleme Bilgileri

Ödeme sağlayıcıları ve merchant hesap incelemeleri için AI Face Swapper bu sayfada ürün türünü, teslimat yöntemini, iade koşullarını, müşteri desteği iletişimini ve uyuşmazlık sürecini açıkça belirtir.

İş modeli: AI Face Swapper, çevrimiçi AI içerik üretim hizmetleri için dijital coin satar.

Teslimat yöntemi: Coinler ödeme onayından sonra kullanıcı hesabına elektronik olarak teslim edilir.

İade kanalı: Uygun kripto dışı iadeler, mevcut olduğunda ödeme sağlayıcısı aracılığıyla orijinal ödeme yöntemine iade edilir.

Müşteri desteği: Müşteriler ödeme, iade, teslimat ve teknik destek sorunları için [email protected] adresine başvurabilir.

11. Chargeback ve Uyuşmazlıklar

Chargeback veya ödeme uyuşmazlığı başlatırsanız, ödeme sağlayıcısı vakayı incelerken tartışmalı coinlere veya ilgili hesap özelliklerine erişimi duraklatabiliriz. Sorunu hızlı çözmeye çalışabilmemiz için lütfen önce destekle iletişime geçin.

12. Bize Ulaşın

Bu İade Politikası hakkında sorularınız varsa [email protected] adresinden bize ulaşın.